Política de Privacidad

1. Información General

En BSKR IA y Automatización SAC, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información a través de nuestro sitio web y nuestros servicios de asistencia por WhatsApp.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando interactúa con nuestro asistente de IA (Bexa) o se comunica con nosotros:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono (WhatsApp).
Correo electrónico.
Detalles del negocio o consulta realizada.
El texto de las conversaciones con Bexa, en el chat de este sitio y en WhatsApp.

Guardamos las conversaciones durante 12 meses desde el último mensaje y luego las eliminamos de forma automática. Solo las pueden ver los socios de BSKR, para atender su consulta y mejorar las respuestas del asistente.

Comentarios del blog. Para comentar un artículo de bskr.pe/blog, usted inicia sesión con su cuenta de Google. Guardamos su nombre y su correo de Google, y el texto de sus comentarios. Su nombre y los comentarios aprobados se muestran públicamente en el artículo; su correo nunca se publica y no guardamos su foto de perfil. Bexa, nuestra IA, revisa cada comentario para moderar la conversación, y los socios de BSKR pueden aprobarlo, ocultarlo o eliminarlo. Guardamos su dirección IP solo en forma cifrada (hash), para limitar el abuso. Puede pedir que eliminemos sus comentarios y sus datos escribiendo a contacto@bskr.pe.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Gestionar y confirmar agendamientos de reuniones.
Responder a consultas sobre nuestros servicios de IA y automatización.
Mejorar la precisión y respuesta de nuestro asistente inteligente.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Protección y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para asegurar que sus datos estén protegidos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a contacto@bskr.pe.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en:
Dirección: Urb. el Gallito A1-11, Mariscal Nieto, Moquegua - Perú
Teléfono: +51 989 418 688